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王铎:行走在爱的路上

2017-03-20 08:32:11 作者 : 本站编辑 来源 : 本站原创 阅读 :

有人说:每个孩子都是降临人间的“天使”,是上天送给父母最好的礼物。在桓台就有这样一个默默为“天使”服务的人,每天奔波在爱的路上,她所做的事情被很多人称为“爱的事业”。她就是北京爱贝佳家庭服务有限公司桓台分公司董事长---王铎

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2011年,而立之年的王铎面临人生的一个艰难选择。当时的王铎在桓台某保险公司工作,已经做到公司经理的职务,一个偶然的机会王铎了解到了一个全新的行业---月嫂服务。当时月嫂服务在桓台还是一个新兴事物,从事这一行业的公司和人员寥寥无几。是继续在公司安稳上班,还是走出去接受挑战、自己创业成了王铎面临的一个重大抉择。

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在保险公司的几年间,王铎在工作中不断完善自我,开拓创新,提高工作水平,所以在短短几年的时间就做到了经理的职位。如今,又一个新的行业商机出现在眼前,她内心不服输的劲头又上来了。 经过多方考察,几番思考,王铎最终决定辞职创业。决定一出,便遭到了亲朋好友的一致反对,大家都认为桓台是个小县城,与一、二线城市消费水平差距很大,月嫂行业发展潜力不大,不如继续在原单位上班好。在家人的反对声中,王铎到北京总公司反复考察,又了解到国家政策对自主创业者有着众多利好政策支持,再三思考后最终还是辞去职务,拿出了多年的积蓄,投入到了创业大潮中。于2011年5月,在桓台开办了北京爱贝佳家庭服务有限公司桓台分公司。

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虽然从事的是一项爱的行业,但创业之初的艰辛到现在说起来王铎还是感慨万千。万事开头难,创业伊始,所有的事项都是王铎自己一个人去打理。外出培训、客户咨询、上门服务等每天都是连轴转。2011年的冬天,有个客户约好了六点在客户小区门口见面,可是到了约定时间并没有见到客户的身影,王铎给客户打电话,客户说忘记了,赶到约定地点还得半个多小时。王铎说:不着急,我等等你就可以。当客户到达小区门口时已经是一个小时以后了,客户看到是在寒风中瑟瑟发抖的娇小身影。客户一边道歉一边和王铎说:你回去等就好了,大不了我给你打电话你再来。王铎说:不要紧,来回跑还得耽误时间,等等没事。最后王铎用这份爱的真诚打动了客户,客户当即就与她签订了用工合同。

这样的事情还有很多很多,王铎就是靠着过硬的业务和真诚的服务感动了无数客户,在桓台知道爱贝佳的人也越来越多,只要是爱贝佳服务过的客户提到王铎,都会竖起大拇指:“王经理人好业务好,用爱贝佳的月嫂,放心!”

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为了拓展市场,王铎积极联系县就业办、县计生办开展了“关爱生命最初1000天”大型公益课堂,农村和城镇相结合,下乡入户给孕产妇讲授孕前、孕期和生产后的相关知识,受到了广大孕产妇的热烈欢迎;在城镇与医院合作,派专业老师授课,积极为孕产妇服务。逐渐地,店里的员工在增加,客户群也在逐步扩大。 

王铎经营理念创新先进,是淄博市首家采取“员工制管理”模式的月嫂团队,严谨的团队制度,使月嫂服务更安全,更放心。新员工上岗前必须经过公司和总部的培训,从人生课开始,教育员工先做人再做事,所有月嫂100%持身份证、健康证、资格证三证上岗。灵活的管理机制和优厚的待遇吸引了更多的下岗失业人员和农村妇女加入到她的团队,截至目前,公司现有员工60余人,绝大多数是下岗职工,并且对下岗职工优先录用,解决了部分下岗职工的再就业问题。作为自主创业的先进典型,先后接受了《桓台大众报》、桓台电视台《桓台新闻》栏目的采访,播出后引起了很大的社会反响。现如今爱贝佳的业务范围由开始的桓台城区扩展到乡镇,由桓台县辐射到张店、邹平、滨州、广饶、博兴等地市。

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2016上半年桓台爱贝佳马桥分公司成立,2016年9月,总公司又喜迁新址。走进王铎的新公司,办公室的墙上挂满了客户送来的锦旗,“呵护母婴、服务一流”等金色大字在红色锦旗上格外显眼,这一面面鲜红的锦旗都是客户对她和公司的感谢和认可。

爱是甜蜜的,从事爱的事业的人更是幸福的!谈到未来的发展,王铎更是信心满满,她说倾心付出会一定会得到回报,今后会一如既往的付出真情,回报社会,不忘初心,让她服务过的每一个“天使”在爱的沐浴中茁壮成长。